Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 23.03.2026
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností VirtusMen s.r.o. jako prodávajícím a zákazníkem při nákupu doplňků stravy prostřednictvím našeho webu.
Objednáním zboží vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Všechny naše produkty jsou doplňky stravy, nikoli léčiva, a nedoporučujeme je jako náhradu vyvážené stravy.
2. Objednávky a ceny
Objednávání: Objednávky přijímáme 24/7 prostřednictvím našeho webu nebo telefonicky v pracovních hodinách.
Ceny: Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Doprava se účtuje podle platného ceníku.
Potvrzení: Každou objednávku potvrdíme telefonicky nebo emailem do 24 hodin.
3. Platba a doručení
Způsoby platby:
- Platební kartou online
- Dobírkou při převzetí
Doručení:
- České pošty: 2-4 dny
- Balíkovna: 1-3 dny
4. Právo na odstoupení
Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez uvedení důvodu. Lhůta počíná běžet od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno v původním obalu, neporušené a nepoužité.
Z důvodu hygienických požadavků nelze vrátit rozbalené doplňky stravy.
5. Záruka a reklamace
Záruka kvality: Poskytujeme 30denní záruku spokojenosti s našimi produkty.
Reklamace: Reklamace lze uplatnit telefonicky, emailem nebo poštou do 30 dnů od nákupu.
Řešení: Oprávněné reklamace vyřídíme do 30 dnů vrácením peněz nebo výměnou zboží.
6. Údaje o společnosti
Obchodní název: VirtusMen s.r.o.
Sídlo: Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 777 123 456
7. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit - zákazníci budou o změnách informováni.
Sporné záležitosti se řídí českým právem a řeší se u příslušných soudů České republiky. Pro řešení sporů lze využít také online platformu pro řešení sporů EC.